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　　我来自于吉林，是澳洲部的＊老师帮我办理去澳洲留学，原计划与2008年7月到霍姆斯格兰就读制造专业的TAFE课程。经验丰富的＊老师不厌其烦的回答我碰到的各种问题，很快消除了我心头的疑虑，并为我办好了一步步的手续，我于2007年11月将学费汇给校方，只差到大使馆签证即可赴澳留学，就在这时，我一向健康的妻子忽然感到胸闷、难受，好长时间才有好转，过两天她又犯病一次。这使我对她的健康非常担心。如果我出国学习后，她独自在长春工作并照顾我们十岁的女儿，再出现病症可怎么办呢？鉴于此种情况，我经过慎重考虑，不得不忍痛放弃了此次出国学习的良机，选择留在国内照顾妻子与女儿，并马上向＊老师提出帮助我退费的要求。吕老师对我的情况非常重视，马上帮我联系上公司的斯琴老师，在用最短的时间和最高的效率帮我把学费要了回来，细节说起来也许会太多，这里不一一赘述。总之在整个办理留学、退费过程中吕老师给我的印象是非常专业、负责任、效率高、做事态度认真，让我觉的很放心。